1 % позора

Моя новая клиентка получила браслет, который оказался велик. Так как она сама увлекается созданием украшений, она разглядела и то, что замок отличается по оттенку от другой фурнитуры цвета серебра. Ко всему прочему, она прочла мою книжку, была в полнейшем восторге, потом нашла мой блог, заказала и теперь… пребывала от меня в жесточайшем  разочаровании. Разочарование  было длиной в страницу А4…

Получив свой ушат холодной воды, я сидела с красными щеками и лишилась на полдня аппетита. Потом решила, что мои браслеты – только для москвичек. Потом искала на этси фурнитуру того самого оттенка серебра. Делала ещё какие-то вещи… для того, чтобы такое со мной больше никогда-никогда не произошло!

Такое… Но не произойти такое может только в одном случае: я прекращу своё занятие, закрою дело. А многие и не берутся, потому что боятся однажды получить плохую реакцию. «Неожиданный» результат убивает их творческий потенциал. Многие бросают на полпути. Пытаются латать свои «прорехи», превращая одну случившуюся за годы! неприятность в Поворотный Момент.

Раньше, чуть что я сразу выпадала в творческий кризис, потому как перфекционистка: все должны меня любить, я буду стараться, все должны пребывать от моих работ только в восторге, долгие годы носить и обожать. И любое отклонение от этой единственно возможной реальности (типа сообщения, что клиентка подарила своё украшение подруге) выбивало почву под моими ногами. Подруге? Какая жалкая судьба для моего шедевра!!! Бедненький, неоценённый шедеврик… С ним, видимо, что-то не так…

Но после книжки всё изменилось, я словила свой 1% негативной реакции, и вдруг стала проще относиться к тому, что и в моём деле такое возможно: 1% неожиданных результатов.

Если зацикливаться на этом 1%, можно проворонить остальные 99. Раньше я просто во внимания их не принимала, свои прекрасные 99. Главным был этот 1! И я себя изводила.

Пожилая дама не снимала мои бусы, даже на ночь, фурнитура покрылась от её кожи бурыми пятнами, я готова была поменять всю, выбросить. Ничего из неё не могла делать, месяцами. Но ведь у остальных 99 процентов всё было хорошо, через 4, 5 лет я видела свои вещи из той же фурнитуры, и они выглядели великолепно.

Вчера я составила список всех своих огрехов за все годы бижутерного дела. Насчитала более 25 случаев. Там были промахи с материалом, например, камни без лака, которые на коже меняли цвет. Были промахи с материалом, который стали делать плохо. То есть через три года та же фирма погнала брак. Была первая в жизни посылка за границу, которая потерялась (я не знала, что надо писать декларации). Были новые швензы, которые я поставила на серьги задом наперёд, и клиентку эту больше не видела. Вот она «обрадовалась», когда надела и увидела в зеркале серёжкину изнанку. Были бусы, которые клиентка не захотела снимать и уехала в них, а за разговорами я забыла подогнуть замок, и дома муж снимал с неё бусы с помощью плоскозубцев!

Поначалу были ошибки по неопытности, потом пошли от самонадеянности. Вчерашний случай с браслетом – результат самонадеянности.

Ведь творческому человеку, чтобы развиваться, нужно экспериментировать и пробовать новые материалы. Как результат – ошибки с материалом. Серебро может чернеть на коже быстрее, чем сплав. Натуральные ткани быстрей изнашиваются, чем с синтетикой в составе. И если будете бросать материал только потому, что одному из ста этот материал не подошёл – это ошибка. Начнёте изучать другой материал, и вскоре этот 1% проявится и здесь. От него не убежать :).

Дизайнеру одежды важно угадать с размером – и тут может ждать 1% «неугадалок».

Монитор искажает оттенки, и покупая вещи по интернету, 1% клиентов наверняка получит «не тот цвет». 

Я не призываю вас ничего не делать , если 1% неуспеха постучался в вашу дверь, ведь это хороший мотиватор улучшить свою работу. Просто не верьте ему безоговорочно, что действительно всё «так плохо». Вспомните свою статистику. Свои 99 (они целы?) Если неприятность повторилась – пора делать большиииие выводы.

Всем – веры в себя!

а я пошла есть шоколадки,
пребывающая в стрессе Светлана